Centre de confiance
Nos engagements concrets pour permettre à chacun d’acheter et d’apprendre en connaissance de cause.
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
Identité et transparence
DIVLAB publie ce qui est vérifié et ne revendique aucune certification ou immatriculation qui n’a pas été confirmée. Consultez les mentions légales.
Formateurs vérifiés
Le badge bleu est réservé aux comptes dont le dossier formateur a été approuvé. Il décrit une vérification DIVLAB et non une certification publique. Consultez les règles de vérification.
Paiements traçables
Chaque transaction confirmée possède une référence et chaque formation payante donne accès à un reçu PDF nominatif. DIVLAB ne demande jamais votre code secret Mobile Money.
Garantie apprenant
Une formation annulée ou un accès payé non fourni ouvre droit à une solution conforme à la politique de remboursement.
Protection des données
Les accès sont limités, les paiements sont vérifiés côté serveur et les documents formateurs ne sont pas publiés. Consultez notre politique de confidentialité.
Recours humain
Une procédure documentée permet de contester un paiement, un accès ou une décision. Consultez la page Réclamations.
Ce que DIVLAB ne prétend pas
DIVLAB n’affirme pas être un établissement diplômant ou un organisme certifié tant qu’aucune reconnaissance officielle vérifiable ne le permet. Les attestations indiquent leur portée réelle.